Hoe werkt nummerbehoud?

Kies je TweedeNummer

Erbij, Prepaid of Abonnement.

Wij regelen het voor je!

Overstappen van je huidige provider naar TweedeNummer.nl is eenvoudig. Wil je ook je huidige 06-nummer meenemen als Hoofdnummer, dan is dat geen probleem als je kiest voor TweedeNummer Abonnement óf Prepaid. Tijdens je bestelling geef je aan dat je kiest voor nummerbehoud. Na het afronden van je bestelling ontvang je van ons een e-mail met nadere instructies voor je nummerbehoud. Goed om te weten: jij hoeft ons alleen te voorzien van de naam van je huidige provider én het nummer van je huidige simkaart (staat achterop). Wij regelen vervolgens het opzeggen bij je huidige provider én het overstappen voor je - inclusief nummerbehoud.

Na je bestelling krijg je van ons eerst een tijdelijk Hoofdnummer. Zolang je huidige nummer nog niet is overgezet naar TweedeNummer.nl, kun je bellen en gebeld worden op je tijdelijke TweedeNummer simkaart.

Overstappen en nummerbehoud met abonnement

Als je nu een abonnement hebt en met je huidige 06-nummer wilt overstappen naar TweedeNummer.nl, dan is de overstapdatum afhankelijk van de opzegtermijn en einddatum van je huidige abonnement. Geef nummerbehoud aan bij je bestelling van TweedeNummer Abonnement en wij zeggen je oude abonnement op. Vanaf vier maanden voordat je huidige abonnement verloopt, kun je nummerbehoud gratis aanvragen bij TweedeNummer.nl. Doe dit in ieder geval 10 werkdagen voordat je abonnement stopt bij je huidige provider. Je ontvangt per sms-bericht van ons de overstapdatum. Bij eventuele problemen met het overzetten van je nummer krijg je ook bericht.

Overstappen en nummerbehoud met prepaid

Als je nu prepaid belt en met je huidige 06-nummer wilt overstappen naar TweedeNummer.nl, dan kun je je prepaid-nummer direct als Hoofdnummer meenemen. Geef nummerbehoud aan bij je bestelling van TweedeNummer Prepaid. Na het afronden van je bestelling ontvang je van ons een e-mail met nadere instructies voor je nummerbehoud. Je ontvangt per sms-bericht van ons de overstapdatum. Bij eventuele problemen met het overzetten van je nummer krijg je ook bericht. Let op: vanaf de overstapdatum vervalt het beltegoed bij je huidige provider.

Heb ik iets nodig voor overstappen?

Je hebt een simlock-vrije mobiele telefoon nodig. TweedeNummer.nl biedt met Abonnement en Prepaid sim-only diensten. Je krijgt geen nieuw toestel, maar stopt eenvoudig onze simkaart in je eigen simlock-vrije mobiele telefoon om te kunnen bellen. (nb: TweedeNummer Erbij werkt met je eigen simkaart). Onze simkaarten werken op alle simlock-vrije mobiele telefoons, ook de iPhone, op alle netwerken in Nederland.

Wat is een simlock?

Een simlock is een op je mobiele telefoon aangebrachte blokkade, waardoor een simkaart van een andere provider niet geaccepteerd wordt. De deblokkeringscode is meestal na een vooraf aangegeven periode op te vragen, of tegen betaling (gemiddeld € 10,-) door je huidige provider op te heffen. Je provider of een telecomwinkel kan je helpen met eventuele problemen.